可持续营销双重任务框架
同时管理营销活动自身的可持续性，以及营销对可持续生产、消费和社会环境进步的促进作用。
这一方法要处理什么
同时管理营销活动自身的可持续性，以及营销对可持续生产、消费和社会环境进步的促进作用。
可持续营销不能从节日、话题或渠道开始，而应从企业社会目的、利益相关方和实质性议题开始。只有产品与运营发生真实变化，传播才有可信基础。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第79—84页 · 可持续营销挑战、策略与社会信任
来源材料对方法的说明
如何避免把框架做成传播清单
可持续营销不能从节日、话题或渠道开始，而应从企业社会目的、利益相关方和实质性议题开始。只有产品与运营发生真实变化，传播才有可信基础。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第79—84页 · 可持续营销挑战、策略与社会信任
技术可以提高内容、数据和渠道效率，但不能把未经核验的影响包装成结果。评价时应同时观察营销经营表现、社会环境影响和漂绿风险。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第86—87页 · 数据治理与数智化整合
如何连接供应链与消费端
产品设计、材料、生产、包装、物流和消费后环节都会影响营销承诺。营销团队需要与供应链共同定义可实现、可验证的价值，而不是在产品完成后才寻找绿色话题。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第75、78、131页 · 全营销阶段与供应链循环
用户参与不仅用于传播，也应帮助企业识别需求、理解使用影响并改善产品与服务；这些反馈需要进入下一轮供应链和营销决策。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第76—78、86页 · 消费者参与与反馈管理
技术可以提高内容、数据和渠道效率，但不能把未经核验的影响包装成结果。评价时应同时观察营销经营表现、社会环境影响和漂绿风险。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第86—87页 · 数据治理与数智化整合
构成维度
- 任务一：以可持续方式开展营销
在获取适度经营回报的同时，减少营销活动对环境和人的负面影响，确保产品、内容、渠道、数据和宣称合规、真实、透明并可验证。
ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第131页 · 可持续地进行营销 - 任务二：发展营销的可持续能力
运用市场洞察、产品设计、渠道、传播、用户参与和营销基础设施，促进可持续产品、服务、生产与消费行为进入更大的市场循环。
ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第131页 · 发展营销可持续能
产品设计、材料、生产、包装、物流和消费后环节都会影响营销承诺。营销团队需要与供应链共同定义可实现、可验证的价值，而不是在产品完成后才寻找绿色话题。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第75、78、131页 · 全营销阶段与供应链循环
实施阶段
- 1. 识别相关方与实质性议题
从目标客户扩展到员工、供应商、社区、监管者和生态环境，筛选与营销和企业经营真正相关的社会环境议题。
ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第81页 · 利益相关方与实质性议题 - 2. 设计全链路营销方案
把环境、社会、治理、经济、道德和风险因素贯穿产品设计、供应链、内容、分销、使用和消费后环节。
ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第75—82页 · 可持续营销定义与技术框架 - 3. 建立证据与数据治理
为目标设置财务和非财务指标，明确数据来源、权限、验证、隐私和报告要求，防止漂绿和不可核对的宣称。
ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第86页 · 可持续营销数据治理体系 - 4. 连接供应与消费反馈
把用户参与、渠道结果和影响数据回传到产品、生产与供应链改善，使营销链与可持续供应链形成循环。
ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第131页 · 可持续供应链与营销链循环
用户参与不仅用于传播，也应帮助企业识别需求、理解使用影响并改善产品与服务；这些反馈需要进入下一轮供应链和营销决策。ESG Strategy & Sustainable Marketing，2026-07-11，PDF第76—78、86页 · 消费者参与与反馈管理
来源与定位
可持续营销的两项任务及从议题识别到数据与反馈闭环的方法依据。
包装行业材料用于检验营销、供应链、合规和价值创造需要进入同一经营闭环，不采用演示数据。