实质性议题

核心价值、主打领域、关键技能、综合资源共同帮助企业筛选适合自身的社会环境议题。《可持续商业战略与实践》，第 35 页

“由于企业所在的行业不同、所处的发展阶段不同，企业自身所诉求的增长与发展的问题以及企业面临的社会和环境问题的侧重点有所区别。这些区别可以通过企业战略方向、对利益相关方诉求的分析和实质性议题的识别确立下来。企业可以通过自身的四个关键要素来对接这些侧重点。…”《可持续商业战略与实践》，第 35 页

“综合资源：企业拥有各种各样的资源(比如财务资源、人力资源、技术、知识资源、设备和工具资源、社会网络资源等)。这些资源可以被企业调动起来，作为它在商业向善活动中的投入或重要支撑。此外，综合资源的整合还涉及企业经营活动所触达商业和社会生态，比如供应链、合作伙伴，在社会化创新等活动中，…”《可持续商业战略与实践》，第 36 页

“核心价值决定了企业宗旨和方针、决定企业增长与发展曲线的平衡度、决定企业对创造经济、社会和环境三重复合价值的坚守；主打领域引导企业精准锚定实质性议题、强化具有韧性的风险管控能力和竞争力；关键技能助力企业正向回应利益相关方诉求，发挥其所擅长的解决问题的能力；…”《可持续商业战略与实践》，第 37 页