Complete visual delivery · fictional example
A企业可持续商业
需求诊断
先识别当前最需要解决的可持续商业问题，再给出有证据边界的主Skill与后续调用顺序；诊断不替代专业方案。
本网页与 A_ENTERPRISE_NEEDS_DIAGNOSIS_SAMPLE.md 同内容对应。结论、材料、缺口、假设和方法归属均可审阅。
01 / EXECUTIVE SUMMARY
执行摘要
A企业已有产品愿景、经营治理、质量与EHS、供应商评估、数据系统和ESG简报等局部基础 [M01–M11]，但尚未把“安全、可靠、可维护”的产品表达转换为可取舍的议题、价值路径和经营边界。
当前主问题
战略选择机制尚未建立；局部实践不能证明已存在一项经确认、可实施的可持续商业战略。
主Skill建议
首先调用“可持续商业战略设计”；先完成四要素、候选议题和战略图的事实核验。
本次不做什么
不制定完整战略，不实施项目，不作量化评分、行业比较或任何效果承诺。
展开：诊断结论与分流条件
建议首先完成战略设计；若董事会已有经核验的方向、议题和边界，但缺少职责、行动、指标和调整闭环，应将主Skill改为战略落地。若核心问题是价值主张、收入逻辑或生态资源需重构，则战略设计后转入商业模式创新。
依据：M02、M04–M12；吕博士可持续商业思想库方法。
02 / TASK & BOUNDARY
客户任务与边界
| 项目 | 本次任务 | 不在本次任务内 |
|---|---|---|
| 诊断目标 | 识别当前主问题、材料缺口和Skill调用顺序 | 完整战略或实施方案 |
| 范围 | 华东制造基地、总部支持职能、工商业储能产品线 | 其他基地、家用储能、海外渠道与新产品全流程 |
| 判断依据 | M01–M12用户材料（虚构样例） | 真实企业资料、行业基准、量化成熟度 |
| 交付边界 | 路由诊断、访谈问题、启动条件 | 鉴证、评级、法律意见、碳盘查、供应商现场审核 |
03 / MATERIALS & EVIDENCE
已有材料和可信事实
M01–M12是唯一可作为事实使用的材料；缺少的事实必须明确保留为“暂不能判断”。
展开：虚构材料台账 M01–M12
| 编号 | 用户材料（虚构样例） | 本诊断用途 | 完整性 |
|---|---|---|---|
| M01 | 约800人、年营收约12亿元；工商业储能设备及核心电控组件 | 企业/业务边界 | 可用 |
| M02 | 经营计划提出安全、可靠、可维护的储能解决方案；未连议题和指标 | 战略入口 | 部分可用 |
| M03 | 董事会经营会审议预算、质量、安全；无固定可持续发展议程 | 治理位置 | 部分可用 |
| M04 | 订单、采购、生产、质量、交付、售后流程文件 | 业务接口 | 可用 |
| M05 | 职责分散；无跨部门数据责任表 | 协同基础 | 部分可用 |
| M06 | MES/ERP/CRM有局部记录；口径未统一 | 战略—数据接口 | 部分可用 |
| M07 | 关键供应商质量/交付评估；环境/劳工信息零散 | 供应链入口 | 部分可用 |
| M08 | 年度ESG简报无底稿、责任清单和批准链 | 披露接口 | 部分可用 |
| M09 | 客户月报记录故障与响应，未进入复盘 | 客户价值反馈 | 部分可用 |
| M10 | 质量CAPA、EHS年度检查；无跨议题PDCA | 改进基础 | 部分可用 |
| M11 | 管理层希望识别交付、质量、能耗、客户问题关联 | 客户任务 | 可用 |
| M12 | 仅1名项目经理、各部门每周2小时、现有系统导出能力 | 资源约束 | 可用 |
暂不能判断已批准的重大议题、客户能源效率价值的可验证机制、外部利益相关方关切、资源优先级、战略与业务目标的正式衔接。没有材料时，本报告不补造事实。
04 / FIVE PROBLEM DOMAINS
五类问题诊断
| 问题域 | 观察依据 | 当前判断 | 缺失证据 |
|---|---|---|---|
| 战略设计 | M02未连接议题/价值路径；M11希望关联多类问题 | 当前主问题：需先确认四要素与候选议题 | 访谈、利益相关方、候选议题、批准记录 |
| 商业模式创新 | M01产品；M09客户反馈未进复盘 | 可能涉及客户使用价值延伸；暂非主问题 | 价值主张、盈利逻辑、合作网络、试点 |
| 战略落地 | M04–M06已有流程/数据，责任与指标未贯通 | 存在后续缺口；需先确认战略方向 | 获批目标、行动、职责、数据与资源 |
| 组织转型 | M05职责分散 | 可能是后续障碍；无阻力/能力证据 | 领导、协同网络、激励、能力材料 |
| 管理体系 | M06、M08–M10局部实践未贯通 | 中后期管理基础设施，不宜替代战略选择 | 宗旨、议题、边界和治理授权 |
05 / MAIN ISSUE & ROUTING
主问题与依赖关系
主问题是“战略选择机制尚未建立”。这是基于 M02 与 M11 的方法分析；其余材料反映后续需要，但不能证明已有可实施战略。
确认四要素价值、领域、技能、资源
战略设计主Skill：议题筛选、六维分析、战略图
商业模式创新仅在价值交换/盈利逻辑需重构时
战略落地职责、行动、指标、披露、PDCA
组织/体系条件触发的组织转型与管理体系建设
推荐调用顺序与阶段条件
| 顺序 | 建议调用 | 阶段输出 | 进入条件 |
|---|---|---|---|
| 1 | 可持续商业战略设计 | 议题筛选、六维分析、战略图 | 管理层确认边界与取舍 |
| 2（条件） | 商业模式创新 | 试点假设与规模化条件 | 价值主张、收入/合作逻辑需重构 |
| 3 | 战略落地 | 行动矩阵、指标、复盘机制 | 战略方向获批 |
| 4（条件） | 组织转型 | 转型治理和固化机制 | 协同、领导、能力成为执行障碍 |
| 5 | 管理体系建设 | 七模块蓝图、数据链与扩展条件 | 已获批目标和试点证据 |
06 / MATERIALS & INTERVIEWS
需要补充的材料和访谈问题
| 优先级 | 材料/访谈问题 | 验证对象 | 责任对象 |
|---|---|---|---|
| P0 | 未来3年最需守住或创造的客户、经营、社会环境价值？已批准边界？ | 核心价值与授权 | 董事会秘书、总经理 |
| P0 | 客户关键使用场景、维护痛点、服务承诺和产品差异化依据？ | 主打领域与客户价值 | 产品、销售、客户服务 |
| P0 | 哪些质量、安全、交付、能耗或材料能力可复用？受何资源约束？ | 关键技能与资源 | 研发、制造、EHS、财务 |
| P1 | 关键供应商、准入要求、环境/劳工信息和例外情况？ | 供应链入口 | 采购 |
| P1 | ESG简报的受众、事实来源、反馈和批准记录？ | 披露接口 | 品牌部、董事会秘书 |
07 / ASSUMPTIONS & BOUNDARIES
待验证假设与风险边界
待验证假设
- 客户能源使用管理可构成价值路径的一部分。
- 现有质量、能耗与客户数据可支持初步事实判断。
- 现有资源可完成战略定界与事实核验。
验证方式、责任与限制详见文字稿。
风险边界
本Skill仅做路由诊断。不替代战略选择、商业模式设计、组织变革、实施管理或体系建设；不作鉴证、评级、法律意见、投资建议或专业碳管理判断。
08 / SOURCES & SKILL BOUNDARY
联网来源、来源说明与适用边界
| 联网补充事实 | 来源 | 直接链接 | 检索日期 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 本示例未使用联网资料 | 不适用 | 不适用 | 不适用 | 所有材料均为用户材料（虚构样例） |
展开：双版本使用边界
| 版本 | 材料与输出约束 | 企业内部用途 | 第三方咨询用途 |
|---|---|---|---|
| 内部材料版 | 仅处理授权材料；不自动联网；缺口明确保留 | 项目立项、材料盘点、内部决策准备 | 不作为对外客户的联网资料交付版本 |
| 联网资料版 | 可补充可核查公开来源；逐条链接与检索日期；冲突并列待确认 | 补足公开背景与证据链 | 咨询方案阶段的路由基线；不替代核验或专业意见 |
展开：能做什么／需要什么／不替代什么
| 本 Skill 能做什么 | 企业需要提供什么 | 本 Skill 不替代什么 |
|---|---|---|
| 归入五类问题域，识别主问题 | 战略、业务、组织、流程、数据、项目与反馈材料 | 完整战略、实施或转型方案 |
| 推荐调用顺序、材料缺口和启动条件 | 管理层与关键职能访谈/确认 | 管理层决策 |
| 区分事实、分析、假设与缺口 | 材料真实性、范围与使用授权 | 鉴证、评级、法律意见、碳盘查 |